ผมพึ่งถอย PC มาใหม่ไม่นานครับ Spec คร่าวๆ คือ
Processor: Intel(R) Core(TM)i7-4770K CPU@ 3.50GHz
RAM: 16GB
OS: Win8.1
Antivirus ใช้อยู่ 3 ตัว
- Symantec Endpoint Protection อันนี้ Update และ Scan ประจำ
- Malwarebytes Anti-Malware
- HitmanPro
PC ผมการใช้งานก็ไม่ได้ช้าอะไรนะครับ แต่..มีอยู่วันนึงผมเปิด PC ขึ้นมาแล้วก็ฟังเพลง..รู้สึกได้ถึงความไม่ปกติกับ PC ผม
คือมันมีอาการเสียงกระตุกๆ เป็นช่วงๆ ฟังเพลงแล้วไม่รื่นหู อาการนี้ไม่ได้เป็นตลอดเวลานะครับ เป็นบางช่วงเวลาครับ..ตอนเปิด
PC เสร็จใหม่ๆ ยิ่งเป็นหนักมาก.. Scan Virus ก็ไม่พบ..
ผมก็เลยหาทางวิเคราะห์ปัญหาโดยเข้าไปที่ Task Manager -> Processes และก็ทำการสังเกตพฤติกรรมของ Process ต่างๆที่โปรแกรมมันทำงาน
ผมพบสาเหตุที่ทำให้ PC ผมมีอาการเสียงเพลงกระตุกๆ ครับ.. นั่นก็คือ เจ้า Service Host: Network Service(4) เมื่อไรมันทำงานใช้งาน CPU ที่ 20% ขึ้นไป PC ผมจะมีอาการเสียงเพลงกระตุกๆ ทันที ..
ผมก็เลยสงสัยว่าเจ้า Service Host: Network Service(4) มันมาพร้อมกับ Win8.1 ใช่หรือเปล่าครับ มันทำหน้าที่อะไร? ทำไมมันทำงานแล้วถึงส่งผลกระทบกับการฟังเพลงด้วย Cache memory ไม่ได้ช่วยอะไรเลยหรอครับ เครื่องผม RAM 16GB ก็น่าจะเพียงพอ ?
PC ก็ยังไม่ตกรุ่นแค่การฟังเพลงอย่างเดียว ไม่น่าจะมีอาการเสียงกระตุกๆ ฟังไม่รื่นหูแบบนี้เลย (ยังไม่ได้เปิดโปรแกรมอะไรเพิ่มเลยนะครับฟังเพลงอย่างเดียวครับ)
ขอขยายความเพิ่มเติมครับ ผมปิดโปรแกรมทั้งหมด และเปิดเพลงอย่างเดียว ดังนี้
รายละเอียดกรณีที่ฟังเพลงได้ปกติ
CPU use รวมทั้งหมด = 2% ถึง 3%
Service Host: Network Service(4) CPU use = 0%
รายละเอียดกรณีที่ฟังเพลงแล้วเสียงกระตุกๆ ฟังไม่รื่นหู
CPU use รวมทั้งหมด = 40% - 100%
Service Host: Network Service(4) CPU use = 20% ขึ้นไป
รบกวนเพื่อนๆท่านใดทราบสาเหตุของปัญหานี้หรือแนวทางการแก้ไขหรือแนวทางการวิเคราะห์ปัญหาก็ได้ครับ จะเป็นพระคุณอย่างยิ่งครับ
ขอบคุณครับ
ภาพแสดงรายละเอียด Process ขณะเกิดอาการ หรือ Service Host: Network Service(4) ทำงาน