Jpeg processing error คืออะไร ?

คือเราจะเปิดดูรูปในโปรแกรมสินค้าของบริษัทค่ะ 

แล้วทีนี้พอกดเข้ามาจะดูรูป มันก็ขึ้น Jpeg processing error เราก็กด cancle ออก

มันก็จะมีตัว Close the program เด้งขึ้นมาอีกตัว ทีนี้เรากดปุ๊บ มันก็เด้งออกทั้งโปรแกรมเลย ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรคะ

วานผู้รู้ช่วยบอกหน่อยค่ะ

ปล. ผิดถูกอย่างไร ขออภัยด้วยนะคะ พอดีมือใหม่