ลงโปรแกรม AVIRA แล้วเครื่องไม่รู้จักอุปกรณ์เชื่อมต่อ,เครื่องปริ้นเตอร มีวิธีแก้ไขหรือเปล่าค่ะ

เครื่องปริ้นบอกว่าคอมไม่ได้ลง ซอฟแวร์ของเครื่องพริ้นทั้งที่เช็คทุกอย่างแล้วว่าลงแล้วมีโชว์อยู่  ก่อนหน้านี้เคยใช้เอวาส ก็ไม่เคยมีปัญหากับอุปกรณ์เชื่อมต่ออะไรเลย ทั้งมือถือ พริ้นเตอร์ สแกนเนอร์_เครื่อง HP Photosmart 5510 

ทำต้องอย่างไรจะทำให้เครื่องสแกน/ปริ้น/เชื่อมต่อมือถือผ่าน usb ได้เหมือนเดิมค่ะ

ขอบคำแนะนำด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ