รู้หรือไม่ ใช้บริการมือถือบริเวณชายแดน อาจถูกคิดค่าบริการโรมมิ่ง

ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในบริเวณพื้นที่ชายแดนติดกับประเทศเพื่อนบ้าน เช่น สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว ประเทศกัมพูชา และประเทศมาเลเซีย เป็นต้น อาจถูกเรียกเก็บค่าโทรศัพท์ข้ามแดนอัตโนมัติ (International Roaming) หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า ?ค่าโรมมิ่ง? ในราคาที่สูงถึงนาทีละประมาณ 30 บาท ทั้งที่ไม่ได้เดินทางไปต่างประเทศ 



ใช้มือถือบริเวณชายแดน..จับสัญญาณประเทศเพื่อนบ้านได้อย่างไร?

? สาเหตุเกิดขึ้นจากปัญหาการรบกวนกันของสัญญาณโทรศัพท์มือถือ ระบบ GSM จากเครือข่ายผู้ให้บริการในประเทศเพื่อนบ้าน โดยเมื่อผู้ใช้บริการเปิดบริการโรมมิ่งอัตโนมัติไว้ ระบบจะค้นหาเครือข่ายเอง และเมื่อพบสัญญาณระบบ GSM ของผู้ให้บริการในประเทศเพื่อนบ้านก็จะเชื่อมต่อสัญญาณโดยอัตโนมัติ และเมื่อผู้ใช้โทรศัพท์มือถือโทรออกหรือรับสายในขณะที่โทรศัพท์ของตนมีการเชื่อมต่อสัญญาณดังกล่าว ก็จะทำให้ถูกคิดค่าบริการข้ามแดนระหว่างประเทศทันที 



? ปัญหาที่เกิดขึ้นส่วนใหญ่จะพบว่า ผู้ใช้บริการมักสมัครใช้บริการโรมมิ่งไว้ในครั้งแรกแล้วไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือไม่ได้สมัครแต่ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่เปิดให้บริการโรมมิ่งโดยอัตโนมัติ โดยผู้ใช้บริการไม่รู้ตัว ทั้งนี้ เนื่องมาจากความอัจฉริยะของโทรศัพท์เคลื่อนที่รุ่นใหม่ โดยเฉพาะ ?สมาร์ทโฟน? นั่นเอง ที่ทำให้เครื่องโทรศัพท์สามารถเชื่อมต่อสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ของประเทศเพื่อนบ้านโดยอัตโนมัติ



ข้อแนะนำ 

เพื่อป้องกันการเกิดปัญหาการใช้บริการโทรศัพท์มือถือบริเวณชายแดน แล้วถูกคิดค่าบริการโรมมิ่ง

ผู้ใช้บริการที่อาศัยอยู่ในพื้นที่บริเวณชายแดนติดกับประเทศเพื่อนบ้านหรือผู้ที่จะเดินไปทางท่องเที่ยวในพื้นที่ตามแนวชายแดน ควรปฏิบัติ ดังนี้

? ควรแจ้งยกเลิกการใช้บริการโรมมิ่ง

ช่องทางการยกเลิกบริการโรมมิ่งเสียงและโรมมิ่งข้อมูล แจ้งยกเลิกได้ที่เครือข่ายผู้ให้บริการที่ใช้งานอยู่ได้ทันที 

AIS โทร 1175 (ค่าบริการตามโปรโมชั่นค่าโทรในเครือข่าย)

DTAC โทร 1678 (ค่าบริการครั้งละ 3 บาท)

True Move โทร 1331 (ค่าบริการครั้งละ 3 บาท)



ช่องทางลัดสำหรับยกเลิกเฉพาะบริการโรมมิ่งข้อมูล

กด *106# และกดโทรออก ทุกเครือข่ายบริการฟรี



*หากต้องการเปิดใช้งานบริการข้อมูลใหม่ สามารถใช้ช่องทางลัด ดังนี้

AIS กด *129*2 # โทรออก 

DTAC กด *123*4# โทรออก 

TRUE MOVE H กด*113*1# โทรออก



? สำหรับผู้ที่ใช้โทรศัพท์รุ่นใหม่ประเภทสมาร์ทโฟน นอกจากต้องแจ้งยกเลิกบริการโรมมิ่งแล้ว ควรตั้งค่าเปิด-ปิดการรับสัญญาณที่เครื่องโทรศัพท์มือถือของตนเองด้วย



เครดิต : http://tcp.nbtc.go.th/website/home/detail/635/th