ดาวน์โหลดโปรแกรมฟรี
Facebook  Twitter  YouTube  News Letter  Rss Feed
ติดตามไทยแวร์ได้ที่นี่
  
 
THAIWARE.COM | ไทยแวร์ถามตอบ
 
 
Add ตั้งคำถาม

แบ่งปัน
คนดู
635
 
ตอบ
0

0

 โหวตให้คะแนนดี  ดี  โหวตให้คะแนนแย่  แย่

ถามว่า >



ถ้าเกินเยียวยา ก็ต้องใช้วิธีนี้ค่ะ
ติดต่อค่ายที่ใช้บริการแล้วยังไม่มีอะไรดีขึ้น พี่ก็ต้องหาที่พึ่งใหม่หล่ะน๊ะ

ช่องทางการร้องเรียน ต่อสำนักงาน กสทช.
วันจันทร์-วันศุกร์ ยกเว้นวันหยุดราชการ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ 08.30-16.30 น.
1. กสทช. โทรฟรี 1200 ร้องเรียนปัญหาการใช้บริการ โทรศัพท์ มือถือ อินเตอร์เน็ต
2. ส่ง SMS ฟรีที่ 1200
3. ผ่านอีเมล tcp.service@nbtc.go.th
4. ผ่านเว็บไซต์ http://tcp.nbtc.go.th
5. แอพพลิเคชั่น Mobile NBTC 1200
6. โทรสาร 02 279 0251
7. เดินทางมาหรือผ่านจดหมาย
สำนักงาน กสทช. เลขที่ 404 อาคารพหลโยธินเซ็นเตอร์ ชั้น 2 ถ.พหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 14000 และ สำนักงาน กสทช. ในส่วนภูมิภาคทุกแห่ง

เอกสารหลักฐานประกอบการร้องเรียน
1. กรอกแบบฟอร์มร้องเรียน / เขียนจดหมายระบุปัญหาร้องเรียน
2. สำเนาบัตรประชาชน
3. เอกสารอื่นๆ เช่น ใบแจ้งค่าบริการ ใบเสร็จรับเงิน ภาพถ่าย และอื่นๆ
การไกล่เกลี่ยข้อพิพาทในกิจการโทรคมนาคม
เมื่อร้องเรียนปัญหามายังสำนักงาน กสทช. และสำนักงานฯ ได้รับเรื่องร้องเรียนไว้แล้ว ผู้ใช้บริการสามารถเลือกเข้าสู่กระบวนการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทในกิจการโทรคมนาคม ที่อาจจะช่วยให้ปัญหายุติได้รวดเร็วยิ่งขึ้นได้อีกด้วย



ถามเมื่อ 4 ตุลาคม 2560 14:00:14


ตอบคำถาม 

ตอบคำถาม

 คุณจำเป็นต้องเป็นสมาชิกจึงจะสามารถตอบคำถามได้
เข้าสู่ระบบ | สมัครสมาชิก
หรือ

Thaiware Communication Co.,Ltd.

Thaiware Communication Co.,Ltd.

Copyright 1999-2017 Thaiware.com All rights reserved.
E-Commerce Registration Number : 0108414736771
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี / Tax ID : 010-554-707-3996