ดับเบิ้ลคลิกเข้าโฟลเดอร์ไม่ได้ทำอย่างไรดีคะ?

อาการคือดับเบิ้ลคลิกเข้าโฟลเดอร์ไม่ได้เลยค่ะ คลิกขวาแล้วกด open ก็ไม่ขึ้นค่ะ มีขึ้นแค่ใน Task Manager  ลองใช้โปรแกรมสแกนไวรัสแล้วก็ไม่เจอ คิดว่าไม่น่าจะใช่ Godzilla นะคะเพราะตอนเปิด explore ก็ไม่ขึ้นคำนี้ค่ะ ใครรู้วิธรแก้ช่วยบอกทีนะคะ ขอบคุณมากๆค่ะ