ติดตั้งวินโดว์10

จะสอบถามเกี่ยวกับการติดตั้งวินโดว์10 ใหม่นะคะ ก่อนหน้านี้มันบูธเข้าวินโดว์ไม่ได้เลยรีเซ็ตใหม่ทั้งหมด หนูเลือกลบออกทุกอย่าง เเล้วพอรีเซ็ตเสร็จ กำลังจะติดตั้งทำไปได้ไม่กี่ขึ้นตอนมันก็วนกลับมาหน้สเเรกใหม่ มันเกิดจากวาเหตุอะไรแล้วพอจะเเก้ได้ไหมคะ 

ไม่ได้ลงวินโดว์ใหม่ด้วยเเฟลชไดร์ฟ หรือusb นะคะ ที่คัวโน็ตบุ๊คก็ไม่มีอะไรเสียบข้างไว้เลย เเค่ก็ยังวนกลับหน้าติดตั้งใหม่ตลอด